Mine ofte stilte spørsmål
Sender du til utlandet?
Ja, vi sender over hele verden. Fraktkostnader vil påløpe, og legges til i kassen. Vi kjører rabatter og kampanjer hele året, så følg med for eksklusive tilbud.
Hvor lang tid vil det ta å få bestillingene mine?
Det kommer an på hvor du er. Det tar 5-7 virkedager før bestillinger behandlet her. Oversjøiske leveranser kan ta alt fra 7-16 dager. Leveringsdetaljer vil bli gitt i e-postbekreftelsen.
Noen spørsmål?
Du kan kontakte oss via vår kontaktside! Vi hjelper deg gjerne.
Kan man vaske putene i kaktussilke?
Putetrekket tåler ikke vann! Må renses på renseri.
Jeg har fått en flekk på mitt marokkanske ullteppe – hva gjør jeg?
Støvsug teppet jevnlig og ta det ut og rist det en gang i blant. Skulle du være så uheldig at det har kommet en flekk på, fjernes denne ved raskest mulig å suge flekken opp med en klut og deretter duppe flekken med en fuktig klut.
Mange av teppene er 100 % ren ull og er fra naturens side derfor dekket med lanolin på hver fiber som gjør at flekker ikke trenger ned i teppet. Skulle vi være så heldige å få snø en vinter i Norge, så legg gjerne teppet ut i den hvite snøen. Dette vil rengjøre teppet i bunn – helt naturlig.
Jeg skal til Marokko på ferie – har du tips?
Ja – nederst i nettbutikken har jeg i bloggen lenker til gode spisesteder, lekre riader i medinaen samt tips til butikker jeg pleier å se i.
Hvorfor kommer de fleste kaftaner kun i én størrelse?
Casa W utvikler fortløpende limited editions av ulike Tie Dye-produkter i samarbeid med vår leverandør på Bali. Limited betyr at det kun vil være få produkter i hver stil – og ofte kun i one size.
Men ta gjerne kontakt hvis du vil sparre med meg om hvilken modell som passer best til din fasong.
Kan jeg ringe til deg for å få hjelp til hvilke puter, tepper o.l. som passer best inn i huset mitt?
Ja – endelig. Jeg hjelper gjerne via et nettmøte og sender også veldig gjerne ekstra bilder av produktene.
Hvordan henger jeg de fine flettede lampene med frynser opp?
Lampeskjermene selges uten ledning + fatning, men har øverst en hank som gjør det enkelt å henge opp lampen ved å slå en knute på ledningen rundt hanken.
Hva kan jeg fylle pufs og gulvputer med?
Både gulvputer og skinnpuffer selges med/uten fyll hos Casa W. Men du kan med fordel også fylle puffen/puten med vatttepper, papp, aviser, treull, plastrester mm. – alt avhengig av hvor myk eller hard du ønsker puffen.
Har du kanskje ytterligere spørsmål?
Da kan du kontakte meg her





