Mine ofte stillede spørgsmål
Sender du til utlandet?
Ja, vi sender over hele verden. Fraktkostnader vil påløpe, og legges til i kassen. Vi kjører rabatter og kampanjer hele året, så følg med for eksklusive tilbud.
Hvor lang tid vil det ta å få bestillingene mine?
Det kommer an på hvor du er. Det tar 5-7 virkedager før bestillinger behandlet her. Oversjøiske leveranser kan ta alt fra 7-16 dager. Leveringsdetaljer vil bli gitt i e-postbekreftelsen.
Noen spørsmål?
Du kan kontakte oss via vår kontaktside! Vi hjelper deg gjerne.
Kan man vaske puderne i kaktussilke?
Pudebetrækket tåler ikke vand! Skal tør-renses på renseri.
Jeg har fået en plet på mit marokkanske uld tæppe – hvad gør jeg?
Støvsug tæppet jævnligt og tag det udenfor og ryst det engang i mellem. Skulle du være så uheldig at der er kommet en plet på fjernes denne ved hurtigst muligt at suge pletten op med en klud og derefter duppe pletten med en fugtig klud.
Mange af tæpperne er 100 % ren uld og fra naturens side derfor dækket med lanolin på hver fiber som gør at pletter ikke trænger ned i tæppet. Skulle vi være så heldige at få sne en vinter i Danmark, så læg endelig tæppet ud i den hvide sne. Dette vil rengøre tæppet i bund – helt naturligt.
Jeg skal til Marokko på ferie – har du fif?
Ja – nederst på webshoppen har jeg i bloggen links til gode spisesteder, lækre riads i medinaen samt input til butikker jeg plejer at kigge i.
Hvorfor kommer de fleste kaftans kun i one size?
Casa W udvikler løbende limited editions af forskellige Tie Dye produkter i samarbejde med vores leverandør på Bali. Limited betyder at der kun vil være få produkter i hver style – og ofte kun i one size.
Men ræk endelig ud hvis du gerne vil sparre med mig omkring hvilken model der passer bedst til din facon.
Må jeg ringe til dig for at få hjælp til hvilke puder, tæpper mm. der passer bedst ind i mit hus?
Ja – endelig. Jeg hjælper gerne via et online møde og sender også meget gerne ekstra billeder af produkterne.
Hvordan hænger jeg de fine flettede lamper med frynser op?
Lampeskærmene sælges uden ledning + fatning, men har øverst en hank som gør det nemt at hænge lampen op ved at slå en knude på ledningen omkring hanken.
Hvad kan jeg fylde pufs og gulvpuder med?
Både gulvpuder og læderpufs sælges med/uden fyld hos Casa W. Men du kan med fordel også fylde puffen/puden med vattæpper, pap, aviser, træuld, plastikrester mm. – alt afhængig af hvor blød eller hård du ønsker puffen.
Har du måske yderligere spørgsmål?
Så kan du kontakte mig her