Mine ofte stilte spørsmål
Sender du til utlandet?
Ja, vi sender over hele verden. Fraktkostnader vil påløpe, og legges til i kassen. Vi kjører rabatter og kampanjer hele året, så følg med for eksklusive tilbud.
Hvor lang tid vil det ta å få bestillingene mine?
Det kommer an på hvor du er. Det tar 5-7 virkedager før bestillinger behandlet her. Oversjøiske leveranser kan ta alt fra 7-16 dager. Leveringsdetaljer vil bli gitt i e-postbekreftelsen.
Noen spørsmål?
Du kan kontakte oss via vår kontaktside! Vi hjelper deg gjerne.
Kan putetrekk i kaktussilke vaskes?
Nei, kaktussilke tåler ikke vann og må ikke vaskes verken for hånd eller i maskin. Putetrekk i kaktussilke må renses på renseri. Ved mindre flekker anbefaler vi å duppe forsiktig med en tørr klut.
Jeg har fått en flekk på mitt marokkanske ullteppe – hva gjør jeg?
Handle raskt – sug opp flekken med en tørr klut så raskt som mulig, og dupp deretter forsiktig med en fuktig klut. Mange av våre marokkanske ulltepper er 100 % ren ull og naturlig dekket av lanolin på hver fiber, noe som gjør at flekker ikke trenger ned i teppet. Til daglig pleie anbefaler vi jevnlig støvsuging og å riste teppet utendørs av og til. Et naturlig triks: legg teppet ut i frisk snø – det rengjør teppet i bunn og grunn helt uten kjemikalier.
Jeg skal til Marokko på ferie – har du reisetips?
Ja! Nederst på nettbutikken finner du Casa W's blogg med anbefalinger til gode spisesteder, lekre riader i medinaen og de butikkene vi selv pleier å kikke i når vi er i Marokko. God tur!
Hvorfor kommer de fleste kaftaner kun i én størrelse?
Casa W utvikler fortløpende limited editions av Tie Dye kaftaner og andre produkter i samarbeid med vår leverandør på Bali. Limited edition betyr få plagg i hver stil – og ofte kun i one size. Er du i tvil om hvilken modell som passer best til din figur, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt – vi hjelper gjerne med å finne det riktige valget.
Kan jeg få personlig hjelp til å velge tepper, puter og interiør?
Ja, det er du veldig velkommen til! Vi tilbyr personlig innredningsveiledning via et nettmøte, hvor vi gjennomgår dine ønsker og hjelper deg med å finne de riktige teppene, putene og øvrige produktene til ditt hjem. Vi sender også gjerne ekstra bilder av produktene, slik at du kan se dem i forskjellige vinkler og lys, før du bestemmer deg.
Hvordan monterer jeg en flettet/heklet lampeskjerm?
Lampeskjermene selges uten ledning og fatning, men har et håndtak øverst som gjør monteringen enkel. Før ledningen gjennom håndtaket og slå en knute, så lampeskjermen henger sikkert. Du kan bruke en standard pendelledning med E27-fatning, som fås hos Casa W og i de fleste belysningsbutikker.
Hva kan jeg fylle puffer og gulvputer med?
Hos Casa W kan puffer og gulvputer kjøpes med eller uten fyll. Velger du uten fyll, kan du fylle dem med vatttepper, papp, aviser, treull eller plastrester – alt etter hvor myke eller harde du ønsker dem. Det gir deg mulighet for å gjenbruke materialer og tilpasse hardheten etter eget ønske.
Har du kanskje ytterligere spørsmål?
Da kan du kontakte meg her





